五类人群出现流感症状后容易发展为重症，应尽早就医。他们是：孕妇；有慢性呼吸病、心血管病（高血压除外）、肾病、肝病、血液病、神经系统及神经肌肉疾病、代谢及内分泌系统疾病、免疫功能抑制等免疫功能低下者，19岁以下长期服用阿司匹林者；肥胖者；年龄在5岁以下的儿童（年龄在2岁以下的婴幼儿更易发生严重并发症）；65岁及以上老人。
告知书还指出，出现以下七种不适需高度警惕：一、持续高热3天以上；二、剧烈咳嗽，咳浓痰、血痰，或胸痛；三、呼吸加快，呼吸困难，口唇青紫；四、反应迟钝、嗜睡、躁动；五、严重呕吐、腹泻；六、医学检查有肺炎；七、原有疾病明显加重。
