19日上午10时左右，济南血站接到济南市立四院的紧急用血求助电话，一位RH阴性AB型血的患者因病大出血生命垂危，急需输注RH阴性AB型血。另外RH 阴性B型血的求助电话也同一时间打到济南血站。
济南血站工作人员立即在稀有血型献血者档案中筛查适合的献血者，根据献血时间和住址，筛查并联系上3位合适的献血者。19日下午，第一批符合标准的血液被顺利送往医院，大出血病人的病情已稳定，但另外一位患者仍急需RH阴性B型血小板和全血，气氛再度紧张。济南血站再次向省血液中心求助。
20日，省血液中心的一位工作人员告诉记者，“我们这里尽管全血相对充足，但血小板却比较紧缺。血小板的储存时间只有三至五天，而全血最长则能储存35天，另外血小板的采集要求较高，而且稀有血型人员人数较少。这些都造成了稀有血型血小板的紧缺。”
